Entrega
Serviço de Entregas
Na Casa Alves a quantidade das suas compras nunca são problema. Se não couberem na mala do seu carro o serviço de entregas da Casa Alves coloca-lhe as suas compras onde e quando quiser. E dependendo do valor das suas compras o serviço de entregas pode ser gratuito. Consulte as nossas condições na nossa loja.
NORMAS DE ENTREGA
A casaalves compromete-se a entregar os artigos encomendados com a brevidade possível.
A entrega das encomendas será efectuada para a morada indicada pelo utilizador quando efectua a encomenda. A entrega das encomendas só poderá ser feita em Portugal Continental, no rés do chão e salvo condições de acesso à rua que possibilitem a transportadora de chegar à morada.
São efetuadas as entregas de segunda-feira a sexta-feira entre as 09:00 e as 18:00 horas. No momento da entrega, se não se encontrar na morada deixar-lhe-ão um postal com o número de telefone a contactar para combinar o dia e a hora de entrega.
Deve sempre conferir a mercadoria recebida frente ao transportador. Caso a encomenda não esteja em boas condições o mesmo deve ser assinalado na guia de receção do transportador. Caso não o faça, entende-se recebido em boas condições não dando direito a reclamação por danos.
Se preferir receber a encomenda noutro local em Portugal Continental, indique-nos a morada onde deseja receber a sua encomenda (a morada indicada é válida apenas para essa encomenda - a sua morada não é alterada na nossa base de dados). Neste caso não poderá seleccionar a opção domicílio.
Em caso de devolução de mercadoria nos termos legais, as despezas de transporte da mercadoria devolvida, são da responsabilidade do cliente, sendo devolvido o valor integral pago relativo aos produtos .
Condições de Portes grátis
A oferta de Porte Grátis em encomendas de valor superior a 250€ é válida em todo os artigos, exceto produtos selecionados com preço de envio sob consulta cujo peso da encomenda ultrapasse os 30kg. As condições de portes grátis podem não ser aplicáveis para encomenda multiplas, que de forma abusiva, pretendam explorar as condições de oferta dos portes. Pedidos de informação sobre os termos de envio de produtos podem ser feitos através do email lojaonline@casaalves.pt
Condições de Portes pagos
As condições de portes pagos refletem as condições das transportadoras que nos prestam serviços. Dessa forma a utilização abusiva das mesmas, com encomenda multiplas, que pretendam explorar as condições contornando pesos, podem ser recusadas pela casa alves. Pedidos de informação sobre os termos de envio de produtos podem ser feitos através do email lojaonline@casaalves.pt